Касса кинотеатра:
+7(8793)33-47-29
+7(8793)39-44-44
Автоинформатор:
+7(928)326-75-95
Поиск
Выберите кинотеатр

Инструкция по онлайн-покупке билетов

Как купить билет?

1. Зайдите на любую страницу, где есть расписание сеансов (например в раздел «Расписание» или «Блок с расписанием на главной») и кликните на сеанс:

2. Откроется страница онлайн-прдажи. На открывшейся странице:

  1. Выберите желаемые места. За одну покупку вы можете выбрать и купить от 1 до 4 мест.
  2. Придумайте ваше кодовое слово
  3. Введите номер мобильного телефона, на который вы хотите получить информацию о купленных билетах
  4. Нажмите кнопку «Купить» для продолжения операции.

3. Проверьте информацию заказа - название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест и нажмите кнопку "Оформить заказ":

4. На странице "Оформление заказа" выберите удобную для вас платёжную систему:

Система работает в тестовом режиме, поэтому для выбора доступна только одна платёжная система - "Qiwi"

5. На открывшейся странице нажмите кнопку "Оплатить":

6. На странице платёжной системы выберите, как вам удобнее оплатить билеты:

Вы должны оплатить билеты в течение 15 минут.
Онлайн-продажа билетов прекращается за 30 минут до начала сеанса.

Платёжная система "Qiwi" позволяет оплатить билеты со счёта "Киви кошелька", банковской картой любого банка, со счёта мобильного телефона, или же в платёжном терминале "Киви".

Нажимая кнопку «Купить», Вы принимаете условия покупки билетов.

7. При оплате с банковской карты или через мобильный платеж следуйте указаниям системы.

Все операции производятся в национальной валюте - рублях.
Доставка на дом билетов, приобретенных на сайте, не осуществляется.

8. После оформления заказа успешной оплаты Вы увидите всю информацию о заказе, а так же получите её в письме на свой электронный почтовый адрес и на номер мобильного телефона в виде СМС:

9. Приходите в кинотеатр и получите Ваш билет в кассе.

10. Если деньги списались с Вашего счета, а код билета Вы не получили, то обратитесь в службу поддержки «Кинобилеты.РФ» по бесплатному номеру 8 800 333 64 00.

ВНИМАНИЕ: При покупке билетов через сайт взымается сервисный сбор в размере 5% от стоимости билетов.


Как получить купленный на сайте билет в кассе?

Возьмите с собой код билета (номер брони) или кодовое слово в любом виде:
- напишите на листочке
- распечатайте
- сохраните sms в мобильном телефоне

Электронные билеты выдаются в любой кассе БЕЗ ОЧЕРЕДИ в любое время (даже если сеанс уже начался).
Сообщите или покажите код билета (номер брони) или кодовое слово кассиру и получите Ваш билет в кинозал.

В случае возникновения проблем, обращайтесь в кассу кинотеатра по указанным в шапке сайта телефонам или в службу поддержки «Кинобилеты.РФ».

БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ:
8 800 333 64 00

Как вернуть купленный на сайте билет?

Возврат билетов допускается только до начала сеанса. Обратитесь в кассу кинотеатра, и кассиры помогут Вам оформить заявление на возврат денежных средств. Обратите внимание, что для оформления заявления о возврате необходимо иметь при себе Паспорт.

При оформлении возврата в кассе кинотеатра, сообщите кассиру, что Вы хотите вернуть деньги за билет, купленный через интернет. Если билеты были распечатаны (выкуплены) заранее, предъявите бланк с сохранённым контролем. Если полученные билеты отсутствуют или на них отсутствует контроль, билеты к возврату не принимаются

Возврат денежных средств производится в течение 5 банковских дней.

Если сеанс уже начался или прошел – возврат денежных средств не осуществляется.


Любые вопросы о покупке/возврату билетов на сайте Вы можете задать, написав тикет в Техническую поддержку.

Пожалуйста, всегда при обращении в поддержку указывайте все подробности вашего вопроса: КОД БИЛЕТА (номер брони), кинотеатр, фильм, дату и сеанс, а также все выполненные вами действия, если вам необходима помощь или консультация по ним.


Партнер онлайн-продажи:

Администрация сайта
Kino-Rodina.com